由公視、myVideo出品的消防劇《火神的眼淚》近來引起關注，劇中許多情節讓我們可以更深入了解消防員不為人知的真實生活。
像是他們在救火時，民眾在一旁下指導棋催促救火，質問為何不趕快用水噴窗，但其實是因為這樣做可能會將火舌噴向屋內的人。
或是媽媽坐上救護車後，一直要消防員闖紅燈、開快些、鳴喇吧，嫌他開太慢等等。
有次因住戶家中有紅光引起誤會，經管委會報案，消防員到場聯絡不到屋主，在民眾的催促下破門卻無事，屋主很生氣。
雖然消防員的行動受到法律保障，但他們也不願為此跑法院，只好接受屋主要求自行掏腰包賠償。
最難得的是，這位曾吃過虧的消防員，在下一次又遇到需要緊急破門的情形時，他仍然願意違反規定優先破門，可惜被搭擋勸阻，釀成憾事。
對他而言，遇到再像上次那樣的事不重要，救人更重要！
對此導演蔡銀娟表示，「我特別在第三集跟第四集呈現了破門與不破門的狀況，透過不同的民眾反應，讓觀眾們可以理解消防員在這件事情上的兩難，以及許多縣市消防局之所以要制定破門的SOP的苦衷，也希望透過《火神》可以讓更多觀眾理解跟重視這樣的議題。」
網友看後表示：「比火場更可怕的是刁民」
據奇摩新聞報導，更有消防員在網路平台表示：
「其實劇情都是我們的日常，幾乎95%相同，還有更誇張的。」
關於破門事件，飾演劇中為難消防員的溫昇豪也表示，「其實到底是法律條文優先呢？或是人命優先？有時候我們也是很難拿捏，這個灰色地帶就留給觀眾來思考；萬一哪天真的在新聞上看到相關或類似案件，也希望觀眾可以多一些體諒跟理解。」
劇中有一幕也十分感人，飾演消防員的陳庭妮緊急於野外幫孕婦接生。
幾乎十項全能的他們，是用生命保護我們的英雄，民眾應給予更多認可和支持，而不是打擾他們的工作或做出無理要求。
真的有需要時才打119，不要增加消防員無謂的負擔，也耽誤了真正有需要的人。
各行各業都有不為人知的苦處，很高興看到台灣的電視劇願意拍出不同行業的辛酸，比起戀愛劇，這樣的戲劇對社會是有正面影響的。
了解以後，大家會給予更多諒解，請尊重偉大的打火英雄們。
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