為什麼人們要讀書？因為我們不能總靠直覺生活。

很多你以直覺做出的反應，其實都是不妥的，但因為沒有學習，所以不知問題所在。

但聽你說話的人卻很有感覺！從書本中，我們會學會這些細微的生活知識，從而改善與他人的關係。

人和人的關係會變差，常常都是說錯話、做錯事造成的。

若是對方的問題也就罷了，是他的課題，但若因為自己不懂而失去重要的人，就不太好了。

今天我們就從《好好拜託 哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課， 讓人幫你是優勢，連幫你的人都快樂才是本事》來學習如何正確求助，白櫻也會在條列的大點下寫出自己的看法。

哥大有門探討人心深層動機的熱門課程，從半世紀以來社會心理實驗的重要發現和政商菁英的拜託之道，教我們如何正確求助。

若想請人幫忙，以下3種常見的開場白最好避免使用它們：

1、「真的很不好意思」

雖然求助，但不代表你更卑微，太過客氣反而拉開了距離。

如果彼此那麼生疏，為何他人要幫你呢？當然是要營造親近的感覺，會讓他人更想幫忙。

禮多人不怪在此時不適用，反而顯得有些虛偽，不要把道歉當成口頭禪。

只有在真正做錯時才用更好，若打斷對方正在做的事，用在開頭倒還好。

但若在求助的過程中，一直這麼說，覺得請人幫忙很抱歉，就適得其反了。

2、「你幫我，我也會幫你」

有些人會提醒對方自己曾幫過他，想藉此消弭求助的卑微感。

並提醒對方不該拒絕自己，如此一來，這次的求助就有了被迫的感覺，像被指使一樣。

對方會覺得自己是沒選擇權的，那麼他就算肯幫，也不會盡心。

人際關係首重心甘情願，你對他好，他自然願意幫，不需要用這種話術來逼。

反而會令人不快，破壞了關係。

3、「請你幫個小忙」

這是很多人在不自覺間會犯的錯，他們以為這樣開頭對方比較沒壓力，會更願意接受這個請求。

但其實這會讓對方覺得自己的付出微不足道，貶低了對方的時間精力。

人們既然付出了，都希望能放大它的價值，對你來說越重要越好。

所以這樣開口，就是在降低對方幫忙的意願，況且有的人這麼說了以後，提出的要求其實是個大忙。

如果你信了只是小忙，反而會著了他的道。

如何讓人更想幫你呢？

1、強化內團體意識

讓對方覺得你是自己人，是和他同一邊的。

有共同的目標和感受，他會更願意幫忙。

像《安家》中的女主角房似錦，有次在大雨天，看到一對被困在提款間的母女。

她頓時想起了剛到北京淋雨的自己，馬上心生同情，伸手援助。

後來也一幫再幫，其實是她將對方和當初無助的自己同化，就像在幫忙當年的自己一樣，因為當年她是如此渴望有人能拉她一把。

有人來找你訴苦，他遇到的情境和你曾遇過的相似，你也會更想幫他。

若能找到你和求助者的共同點，會提昇對方的意願。

2、強化正向身份

讓對方覺得他是獨特的，這個忙只有他能幫。

或是他幫了這個忙是多麼無私和大方，也會讓他更願意幫助你。

人們的思考和感受中心往往都是自己，將請求和對方聯結，以對方的感受為主，當然他會更願意出手。

你來找他，不是因為他好說話，是因為他具有特殊能力，可以提供你價值，讓他感覺到自己很特別。

同時，也要讓他知道，他是有選擇權的，他可以選擇不幫，才不會給人被控制感。

3、強化效能感

要讓對方知道自己幫上了什麼忙，否則他會覺得浪費了時間。

或是投入了沒見到成果，每個人做了事就想得到反饋，沒有好的反饋總會降低意願。

所以回報情況是很重要的，讓對方覺得有確實幫上你。

就像有人來請教有廣告專長的你，要如何配色和編排文字位置。

你告訴了他，但他卻沒了回音，好像沒幫過一樣。

如果他過幾日來跟你說，做出的結果得到上司的肯定，你真厲害。

那感覺便完全不同，下次你會更願意伸出援手。

白櫻結語

書中也強調幫忙是在優化兩人的關係，從一來一往的正確應對中，增進情感。

而不是讓人幫得心寒，越幫感情越差，或是根本不想幫你。

白櫻的個人經驗是既然都求助了，便是認為對方有某方面優於你，那麼就要重視他的看法。

不要聽了人家的建議便當場反駁，一來我們沒他懂，二來對方聽了就很不想理你了。

事後做與不做是你的選擇，就算覺得沒用，也要誠心謝謝對方，而不是單純傳個謝謝的貼圖而已。

可以用更完整的句子表達，否則會令人覺得敷衍。

結束後送個小禮物，請他吃一頓飯，都是表達謝意的方式，不是單純給好處而已，而是讓對方真實地感受到你是誠心謝他的。

學習這些技巧不是想利用對方，而是藉由良好的關係，讓生活變得更好。

最重要的是，改天人家來找你，你也要盡心幫人才是，否則就不會有人再理你了。

如果有人幫你幫到最後，態度逐漸冷淡，可能就是在過程中犯了錯。

我天性喜歡質疑別人，只要有認為不合理的事，就想問個明白。

如此一來不易被騙，但若放在求助的情境中，就非常不利。

一不小心就質疑起教你的人，讓人覺得不悅，近來就有一次這樣的體驗，其實我是相信和接受的，但幾句反問就不是很恰當。

白櫻也在學習中，繼續和我一起成長吧！

參考資料：

書名：《好好拜託 哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課， 讓人幫你是優勢，連幫你的人都快樂才是本事》

作者：海蒂．格蘭特

出版社：天下雜誌

想要獲得更多成長，請按讚粉絲頁白櫻（請點選藍字加入），或在最上方「白櫻文章」右側按下追蹤，也可在臉書搜尋「深度好文讀不完」就能找到我。

感謝您的閱讀，我是白櫻，用不一的觀點看世界，多吸收正能量，讀過的每個字，都不會白費，你可以活得比你想像得更好！