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在職場中,有許多可以幫助你工作得更好的微習慣,養成好習慣,為你的職場生涯加分。
雖然都是些小習慣,但會幫你避免掉許多麻煩。
1. 跟別人約了時間,要提前確認
時間是職場中最珍貴的資產之一,無論是和同事、主管還是客戶約定時間,提前確認都是展現你對這段約會的重視,表現出你對他人的尊重。
這個小小的舉動,不只能避免臨時取消或忘記約會的尷尬,也能讓對方感受到你的細心。
就像許多餐廳都會在你預約的前一天或當天再跟你確認一次,一來是你若要取消就不用保留,二來也是提醒。
不用怕打擾對方,若沒確認對方忘了會更麻煩。
2. 加好友時要備註
職場中,我們經常需要與許多同事、客戶或合作夥伴互動,手機通訊錄裡不知不覺會充滿各種「李科長」或「王主任」。
加好友時備註全名,日後才不會認不出對方是誰。
這個習慣看似沒什麼,但這能幫助你在日後需要聯繫時快速找到正確的人,避免尷尬和錯誤的發生。
若傳錯訊息,也是一種尷尬。
記住別人的名字是基本禮儀,也是一種尊重,記住名字就等於是尊重對方。
人的記憶力有限,就需要一些輔助。
3. 時不時做一些超出老闆預期的事
很多人都會按照工作要求去完成任務,但若你時不時主動多做一些,
這樣的行為可以表現出你對工作的熱情,還能讓你在老闆心中有更好的印象。
主動性讓你不只是被動的接受工作,而是主動地創造價值。
老闆叫你找3個範例,你找5個,讓他有更多參考,這就是超出預期的工作表現。
對方會認為你是真心想把事做好,不是交差了事而已。
想像一個情境:老闆交待了一個下屬去完成5項工作,但最後他只完成了2項,且完成的質量並不理想。
這時他若是完成了7項,那麼老闆一定會對他非常滿意,甚至留下更深刻的好印象。
這正是超越預期的工作表現帶來的價值,它展示了積極性和主動性,是職場中非常重要的一種態度。
4. 懂得用客觀數據溝通,而不是主觀描述
在工作中,清晰而有力的溝通至關重要。
懂得運用數據來支持你的觀點,可以讓你的話語更有說服力,因為數據是最具客觀性的證據。
舉例來說,當你向主管彙報業績時,若只是說「這個月業績不錯」,
這樣的描述太過模糊,但若你補充「這個月的業績較上月成長了20%」,這樣的陳述顯然更具體且有說服力。
當我們學會以數據說話時,我們就不再是依靠情緒和感覺說話,會更有說服力。
溝通能力十分重要,若對方需要花時間解讀你的意思,可能會降低他和你對話的意願
尤其還是在求助時,他若再繼續跟你對話,會十分耗費時間成本,若非必要,轉身就會走了。
5. 車上放一份筆和本子
有時會議會在一上班就開始,這時如果臨時需要記錄,而又跑回辦公室拿筆記本,會顯得非常不便。
因此,建議在車上常備一份筆和本子,方便隨時使用,這樣你就能在突如其來的場合中依舊從容不迫。
6. 發文件前再檢查一次
在數位化的今天,寫文件改來改去是常有的事,但過多次的修改往往會在不小心中發錯版本。
發送重要文件前再仔細檢查一次,不只是為了確保內容無誤,更是對自己專業負責的一種體現。
想像一下,一次錯誤的發送可能帶來的混亂與麻煩,那種無可挽回的失誤感,會讓人感到挫折。
所以,多一次的檢查,換來的是工作的穩健和信任的累積。
有次和我合作的人,跟我一起研究了一份修改後的版本。
沒想到他最後送出時,竟還是送修改前的,這是因為他送出前沒有重新確認導致的問題。
後來他可能因為懶,送出前也不再交給我看了,最後造成了失誤,他也必須自擔損失。
雙方確認可以共同分擔責任,還能有效避免小失誤。
7. 和他人對接工作,少說你,多說「我們」
職場中的合作,強調的是團隊精神。
在與他人對接工作時,儘量使用「我們」而非「你」來溝通,
這樣能讓對方感受到尊重與包容,進而更樂於配合工作。
「我們」是一個充滿力量的字眼,它代表著團結與共識,代表著我們朝同一個目標邁進。
少用「你」來分割責任,多用「我們」來激發合作,這樣的微妙改變能讓工作變得更加愉快和有效率。
8. 和他人溝通時,引導回到正確方向
當你與人談得久一點時,對方的話題忽然偏離了原本的重點,
先簡要總結對方的重點,再自然地將話題引回原本的方向。
這樣的方式,能夠避免話題偏離浪費彼此時間。
9. 別人跟你溝通時,要摸清對方真實目的
在職場中,有時候我們會遇到一些隱含著其他意圖的詢問。
例如,直屬主管問你最近忙不忙,其實可能是為了了解你是否有能力接下一個新任務。
這時候,你需要依據自己目前的狀況,決定如何回答。
了解對方的真實目的,並且根據自己的利益來決策回應,這是一種智慧,也是在職場中保護自己並找到平衡的重要能力。
學會在話語背後看見真正的意圖,能夠幫助你做出更符合自身利益的決策。
10. 接人時準備瓶水
無論是迎接客戶還是接同事,在車上多備幾瓶水,並且主動提供給對方,
這樣的舉動看似微不足道,但卻會讓對方倍感溫暖。
他可能剛下飛機,忘了買水或是沒帶水,已經長時間沒喝水了,你的這一舉動會很加分。
11. 重要事情多重確認
對於重要的事項,最好通過多種方式確認,比如郵件確認、電話確認,這樣才能確保信息不會有遺漏。
多重確認是一種負責任的表現,也是一種對工作的敬畏態度。
白櫻結語
白櫻只是舉例,還有很多微習慣沒列到,若你有興趣請留言,我會再寫這個系列。
養成好習慣,就是在幫自己。
我是個不喜歡走回頭路的人,很怕白做工,或做沒意義的事。
剛出社會時,對自己很有信心,所以不想檢查,最後常會有錯字。
之後我便改了,逼著自己檢查,這樣才不會時常失誤,這是必要的舉措。
現在科技發達,可以交由人工智慧幫你檢查,但有些人可能連這動作都覺得懶。
工作是不能發懶的,壞印象累積多了,就有可能被辭退。
本文重點
- 職場中的微習慣有助於提高工作效率,養成良好習慣可為職場生涯加分。
- 提前確認約會時間,避免忘記或臨時取消,顯示對他人的尊重。
- 加好友時備註全名,方便日後快速找到人,避免錯誤。
- 時不時做超出老闆預期的事,表現出對工作的熱情和主動性。
- 溝通時使用客觀數據,提升說服力。
- 在車上常備筆和本子,隨時應對突發情況。
- 發送重要文件前檢查一次,確保內容無誤,表現專業精神。
- 與他人對接工作時,多用「我們」,強調團隊合作。
- 溝通中引導話題回到重點,避免偏離浪費時間。
- 理解別人的真實目的,保護自己並找到利益平衡。
- 接待時準備瓶水,為他人提供細心的關懷。
- 重要事項多重確認,確保信息無誤,表現責任感。
- 養成好習慣對職場生涯至關重要,避免錯誤及浪費時間。
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