你好，我是白櫻，用不一樣的觀點看世界，多吸收正能量，你讀過的每個字，都不會白費，你可以活得比你想像得更好！

想增加正能量，請在上方「白櫻文章」右側按下追蹤，網頁版請於文章下方按讚粉絲頁。

你有聽過「肥皂水效應」嗎？這是由美國前總統約翰·卡爾文·柯立芝（英語：John Calvin Coolidge, Jr.）所提出的人際智慧理論。

可以給我們很重要的提醒，生活中幾乎天天都會用上它，用得好，人際關係更進一步，用不好便一落千丈。

肥皂水效應

肥皂水效應的意義在於想要批評指教他人時，要在前後加上肯定的語句，類似於三明治溝通法，減少人們對批評的負面反應。

使接受批評者接納自己的意見進而改變，也不破壞人際關係。

這個理論來源於美國總統柯立芝，他有位美麗的女秘書，外表絕美卻常犯錯。

有天早晨，柯立芝見到秘書走進辦公室，便對她說：

「今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣漂亮的小姐。」

被總統誇獎後，女秘書受寵若驚，柯立芝接著說：

「但也不要驕傲，我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的。」

從那天起，女秘書就很少出錯了，旁人得知後問柯立芝，這方法是怎麼想出來的？

柯立芝解䆁道：

「這很簡單，你看見過理髮師給人刮鬍子嗎？他要先給人塗些肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不覺痛。」

為何我們需要肥皂水？

其實對於一些心理健全的人來說，是不需要肥皂水的，你批評他，他也不會把批評和自己的價值聯想在一起。

他只會認為：「我錯了，改就是了。」

如果你的批評他並不認同，略過就好，但對於高敏感或有心理黑洞的人來說，便不是如此了。

他們一聽便會覺得你在損害他的尊嚴，他還不拿命來跟你拼？於是他充滿了憤怒，硬要和你爭個輸贏。

把你的批評都放在心中反覆回放，越來越厭惡你，他們所有的焦點都擺在你身上，而非事情上，也就是對人不對事。

你可以站高點指責他為何不學會「對事不對人」？但他就是做不到！你怪他也無用。

這時候，就非常需要運用肥皂水效應了！才能好好地和他們溝通。

先誇後貶，會讓對方更能聽進你真正想說的話。

畢竟你的本意就是指正而非要使他難受，這樣才能達到最好效果。

高敏感族群高達人口四分之一，有黑洞的人更是不計其數，一生一帆風順又鈍感的人，畢竟是少數。

動不動就會遇見不愛聽批評的人，懂得說話，才不會處處碰壁，萬事不順。

白櫻結語

得理也要饒人，再好的關係，也禁不起過份的直白，人人都有尊嚴，需要你去維護。

除非真的遇到心理很健康的安全型依戀，他們不會因為你三言兩語就懷疑自己，那或許說話可以輕鬆點。

只要是稍微敏感或有黑洞的人，就不行了！很多人際上的矛盾就是這樣發生的。

讚美也是一種表達善意的方式，給出什麼，就會換回什麼，善會換來更多的善，尤其是身邊的人，他聽你的話改變了，你定會受益。

但對於黑洞很深的人而言，再委婉也無用，不如完全不要提意見，因為他們心中充滿了怒氣。

那怒氣是因父母的虧待而來，你只要稍加批評，他便會聯想到父母的不認同而爆發，怎麼客氣都無用，比如說迴避型依戀。

他也知道你已經努力保護他的自尊，但他還是很生氣，就會用些惡劣的言語「回敬」你。

比如說「你又多厲害了？」「我又沒問你意見」「我覺得自己很好呀！」等等。

沒治癒好自己的黑洞，是非常吃虧的事，聽不到建議，也就沒有改進的空間了。

要特別注意的是，很多時候給建議的人態度也很有問題，總是用高高在上的態度指點他人，容易給人自以為是的感覺。

況且我們的建議也不一定正確，何必那麼好為人師？

如果不是主管負有職責要管教下屬，便收起自己的指教欲，對人際會更好！

除非你確定那件事對他很重要，否則哪天他知道你明明可以提醒他又沒說，也會對你失去信任。

人際關係本就困難，帶著善意做人處事，總是沒錯。

想獲得更多成長，請按讚下方粉絲頁，或在臉書搜尋「白櫻」即可找到我。想時常收看白櫻文章，可在臉書多留言按讚和收藏，會提高收看機率。

若對文章排版和內容有建議和想法，請在留言告訴我們，白櫻希望能聽到你的聲音。